Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Watec Handels GmbH
De-Gasperi-Str. 8
51469 Bergisch Gladbach
Telefon: +49 (0) 2266 465491
E-Mail: info@wa-tec.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.wa-tec.com/pages/widerruf-formular ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Watec Handels GmbH, De-Gasperi-Str. 8, 51469 Bergisch Gladbach) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die Kosten auf höchstens etwa 100 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Watec Handels GmbH, De-Gasperi-Str. 8, 51469 Bergisch Gladbach, E-Mail: info@wa-tec.com:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist gehen die Regeln der Widerrufsbelehrung oben vor. Teilen Sie uns innerhalb dieser Frist mit, dass Sie eine Ware zurückgeben möchten, behandeln wir dies als Widerruf. Es gelten dann ausschließlich die Regeln der Widerrufsbelehrung, insbesondere zu Rückzahlung, Rücksendekosten und Wertersatz; die folgenden Bedingungen der freiwilligen Rückgabe finden in diesem Fall keine Anwendung. Die folgenden Bedingungen gelten nur für Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.

• Der Artikel befindet sich in demselben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, ist ungenutzt und befindet sich in der Originalverpackung.
• Sie können den Kauf durch die Rechnung oder einen anderen Kaufnachweis belegen.
• Sie melden die Rückgabe vor dem Versand per E-Mail an info@wa-tec.com an.

Wenn wir Ihre Rückgabe annehmen, teilen wir Ihnen mit, wie und wohin Sie die Ware zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung im Rahmen der freiwilligen Rückgabe tragen Sie. Das gilt auch für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (zum Beispiel Sendungen über 31,5 kg, die per Spedition zurückgehen); die Kosten dafür schätzen wir auf höchstens etwa 100 EUR. Rücksendungen im Rahmen der freiwilligen Rückgabe gehen an: Watec Handels GmbH, De-Gasperi-Str. 8, 51469 Bergisch Gladbach. Artikel, die ohne vorherige Anmeldung zurückgesendet werden, können wir im Rahmen der freiwilligen Rückgabe nicht annehmen.

Von der freiwilligen Rückgabe ausgenommen sind verderbliche Waren, Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel, persönliche Pflegeprodukte, gefährliche Materialien sowie entflammbare Flüssigkeiten oder Gase, Angebotsartikel und Gutscheine. Dieser Ausschluss betrifft nur die freiwillige Rückgabe; Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach der Widerrufsbelehrung oben bleibt davon unberührt.

Erstattung bei freiwilliger Rückgabe

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Fall einer Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen etwas Zeit benötigen kann, um die Erstattung zu bearbeiten und zu verbuchen. Haben Sie die Rückerstattung nach Ablauf dieser 10 Werktage noch nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wa-tec.com.

Umtausch

Der schnellste Weg zu einem anderen Artikel ist die Rückgabe des erhaltenen Artikels. Sobald die Rückgabe angenommen ist, können Sie den gewünschten Artikel mit einer separaten Bestellung erwerben.

Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns möglichst bald unter info@wa-tec.com, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.